NORMAS INTERNAS!!!

• Todo huésped, tanto el individual como el de grupo deberá de registrarse de manera individual a la entrada en el establecimiento.
• El uso de cada habitación será personal e intransferible.
• Es obligación de los huéspedes informar a la administración del hotel de padecimientos o enfermedades contagiosas, fallecimientos, infracciones o delitos que acontezcan en el establecimiento y sean de su conocimiento, a fin de que el hotel pueda a su vez, tomar medidas oportunas y dar cuenta inmediata a la autoridad cuando proceda.
• La capacidad de alojamiento de cada habitación está indicada en la misma y autorizado por el servicio provincial de turismo, no pudiendo ser incrementada la misma arbitrariamente por el huésped o la dirección del negocio.
• La hora de ocupación de la reserva previamente solicitada, será de las 15:00 H.
• La limpieza de las habitaciones se realizará desde las 09:00 H a las 13:00 H. Los clientes que no pongan a disposición sus habitaciones durante esas horas no se les realizará la limpieza de la habitación.
• Deberá abandonarse la habitación con todo el equipaje antes de las 11:00 H. como hora límite, a partir de la cual se pasa a cobrar el día completo de la misma; de no abandonarse se da por supuesto que el huésped prorroga un día más su estancia, siempre que no exista reserva para la misma habitación.
• El huésped deberá de guardar sus objetos de valor lejos del alcance de toda persona. Si tiene algún objeto de valor, el hotel no se hace responsable de pérdida o extravió de joyas y valores dejados en las habitaciones.
• El pago de la habitación se realizará al percibir la llave de la habitación.
• Los animales de compañía no están permitidos en este negocio.
• A partir de las 23:00 se ruega el máximo silencio en las estancias y zonas comunes del establecimiento, haciéndose ruego extremo en el volumen de TV, transistores etc.… Y máximo cuidado con el cierre de las puertas, para logran una mejor convivencia de los huéspedes.
• Si el cliente no hace uso de la reserva solicitada (Telefónicamente o vía e-mail) antes de las 00:00 H del día señalado para la estancia, se entenderá anulada la reserva.
• El cliente será el responsable del cuidado de la habitación durante su estancia, no haciéndose cargo el establecimiento de destrozos provocados por el huésped.
• Existen hojas de reclamación a disposición de los señores clientes en la recepción del hotel.
• El consumo de sustancias estupefacientes en el local conlleva la anulación inmediata de la reserva y expulsión de los huéspedes.
• Para poder mover fechas de la reserva ha de avisar al hotel con 2 días de antelación, a partir de esa fecha se considera que todos los días incluidos en la reserva, son aceptados por el cliente y debe hacer frente al pago de los mismos respondiendo con su tarjeta de crédito.
• Los clientes pueden solicitar en la recepción una copia de la normativa interna del establecimiento, que será enviada por WhatsApp o e-mail según dispongan.
• Está totalmente prohibido fumar dentro del establecimiento. Si hace caso omiso de esta norma tendrá que abonar un cargo extra de limpieza de 100,00 € por estancia.
• Está prohibida la entrada en el establecimiento con botas de trabajo , bicicletas o patinetes electricos para la mejor convivencia de los huéspedes.

IMPORTANTE:

Se da por entendido que al momento de hacer efectiva la reserva, el cliente y/o huésped conoce, manifiesta y expresa que acepta en su totalidad el presente reglamento interno del Hotel A´Marisqueira, estando conforme y de acuerdo con todos los puntos antes mencionados. La omisión de las mismas puede llevar a la cancelación y expulsión anticipada de la estancia.

Ventanas

• Las ventanas son de apertura batiente u oscilante. Puede escoger el tipo de apertura según la posición de la manilla de apertura.
• Para poder abrir la persiana existe una manivela situada a la derecha de la ventana para efectuar su apertura. Girándola hacia la derecha se elevará y girándola a la izquierda se cerrará.

Cajas fuertes

• Las cajas de caudales que se encuentran en la habitación están cerradas previamente. Podrá solicitar la llave de la misma en la recepción del establecimiento y firmar el contrato de alquiler. Esta conlleva un añadido en el pago de la habitación.

Conexión a internet WIFI

• Existe la posibilidad de poder conectarse a internet mediante wifi. Este servicio es gratuito para todos los huéspedes sin límite de tiempo. La clave de conexión es “123456789”.
• Servicio de alta velocidad Fibra 1 Gb. Simétricos. Para poder obtener dicha velocidad debe de tener aparatos adecuados, generación de wifi AC.

Llaves

• Las llaves deben dejarse en el buzón de la recepción al realizar el check-out. De lo contrario el establecimiento se reserva el derecho de aplicar un cargo extra de 5,00 €.
• Las llaves dan acceso a la recepción del hotel, habitación y parking privado (Si está contratado)

Teléfono

La recepción se encuentra desatendía desde las 00:00 H a las 09:00 H.

Desayuno

• El desayuno debe de ser solicitado al check-in en recepción.
• Horario de 07:00 H a 10:00 H de lunes a domingo.
• Sera servido en la sala del buffet situada en la planta baja.

Restaurante

• El almuerzo se servirá a partir de las 13:00 h. hasta las 15:30 h.
• Las cenas se servirán de 20:00 h a 22:30 h.
• El restaurante permanecerá cerrado los domingos por descanso del personal. Excepto el mes de agosto.

Televisiones

• Están provistas de un mando a distancia que se encuentra en la habitación dentro de una bolsa e higienizado.
• Si el mando a distancia no funciona correctamente, hágaselo saber al recepcionista para que pueda solucionarlo.
• Queda totalmente prohibido la proyección de contenidos que están gestionado por la sgae.

Secador de pelo

• La habitación dispone de un secador de pelo que se agradecería que sólo se usase para su fin (Secar el pelo).

Parking

• El hotel dispone de parking gratuito en la parte delantera del establecimiento y parking de pago a la derecha del mismo. No se realizan reservas de plazas.

Teléfonos de interés

Policía local: 981610067

Guardia civil: 981675533

Centro de salud: 981675845

Taxi: 981243333